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Étude de cas

Comment Euromaster
fait vivre une
vision d'entreprise commune ? ENGAGEMENT COLLABORATEURS

Euromaster fait face à un défi en matière de communication interne : 70 % de ses collaborateurs se trouvent en ateliers, implantés dans la France entière ou en mobilité quotidienne. Sans adresse mail ni accès à l'intranet, comment toucher l’ensemble de ces collaborateurs et faire naître une culture d’entreprise commune ? C’est dans ce contexte que nous participons à la refonte de l’ensemble de l’écosystème éditorial interne.

Enjeux

N01
adapter le dispositif aux cibles

avec des supports complémentaires (print+web) répondant aux contraintes des différentes populations internes

N02
créer une audience interne

grâce à une animation éditoriale régulière, riche et variée, portée par plusieurs leviers de promotion.

N03
la transformer en communauté

en privilégiant les contenus et formats qui favorisent l'engagement et la participation.

Dispositif

Refonte du dispositif éditorial

Euromaster ne disposait historiquement que d’un seul support de communication interne partagé par tous les collaborateurs : un magazine trimestriel. Après une étude des besoins des collaborateurs, nous avons décidé de le remplacer par un dispositif crossmédia, animé plus régulièrement.

Création d'un blog interne


Alimenté plusieurs fois par semaine, le blog permet de valoriser les réussites individuelles et collectives. Véritable espace collaboratif, il accorde une place importante aux prises de parole des collaborateurs qui s'exprime sur leurs initiatives et fiertés.

 

Création d'affiches connectées

Distribuées chaque mois dans les centres, elles valorisent un sujet fort et encouragent la consultation du blog.

Activation

Animation éditoriale

Production de contenus

Chaque mois, nous produisons les contenus pour le blog et les supports graphiques (affiches, infographies...). Les sujets sont identifiés en amont, à l'occasion d'un comité éditorial mensuel.

Stratégie de promotion en interne

Des leviers complémentaires

Plusieurs leviers sont activés pour valoriser le blog interne, dont une newsletter mensuelle segmentée par profils, qui pousse les contenus du blog et d'autres pages de l'intranet.

Suivi de la performance

KPIS et reporting

Chaque mois, nous mesurons la performance des contenus et des supports à travers une série de KPIs.

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