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Étude de cas

Comment le Groupe Lactalis harmonise ses prises de parole en France et à l'international ? LACTALIS

Premier groupe laitier et fromager mondial, Lactalis a demandé à ULTRAMEDIA de mettre en place des outils facilement partageables.

Enjeux

N01
Renforcer

sa communication interne

N02
Rassurer

les salariés « historiques » sur les valeurs du Groupe et le développement à l’international

N03
Intégrer

les nouveaux collaborateurs dans la « culture » maison.

LA CHARTE DE LANGAGE

Pour uniformiser les prises de parole du Groupe Lactalis, en France comme à l’international, nous créons l’identité verbale du Groupe, garante de l’unité éditoriale de toutes ses publications.

 

LA CHARTE DE COMMUNICATION

Nous concevons une charte de communication composée d'une charte de langage, d'une charte typographique et d'une charte graphique. Celle-ci est diffusée à l'ensemble des responsables de communication des filiales.

LA CHARTE ÉDITORIALE

Nous concevons la charte éditoriale de « Contact », le magazine interne du groupe (trimestriel). Celle-ci fixe la ligne éditoriale, le chemin de fer, l’organisation, le ton et la syntaxe.

 

RÉSULTATS

Les communications du Groupe gagnent en cohérence grâce à la charte. En outre, les valeurs du Groupe Lactalis (ambition, engagement, simplicité…) sont davantage prises en compte dans la réalisation des supports de communication.

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