Structurer une identité verbale pour se différencier sur le marché de l’énergie

Acteur historique de l’énergie, GEG (Gaz Électricité de Grenoble) intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur : production, distribution et fourniture d’énergies.

Dans un contexte de fortes mutations du secteur énergétique, l’entreprise devait relever un enjeu central : clarifier et unifier ses prises de parole, sur l’ensemble de ses supports et pour des cibles très hétérogènes (particuliers, professionnels, collectivités, partenaires). Le défi à relever ? Incarner de façon cohérente une marque à la fois engagée, locale et accessible sans verser dans la sur-promesse.

SOLUTION
 

Nous concevons une identité éditoriale structurante, pour incarner la singularité de la marque et améliorer l’impact des contenus auprès des publics cibles.

La solution repose sur trois piliers forts :

• Une voix de marque claire, crédible et incarnée, capable de différencier GEG dans un univers énergétique saturé de discours génériques.
• Un tone of voice décliné par audiences, permettant de conserver une cohérence globale tout en adaptant le registre, le niveau de pédagogie et les messages clés.
• Un guide des rédacteurs activable, conçu pour être utilisé au quotidien par l’ensemble des contributeurs internes et partenaires.
   

Le livrable final formalise une voix fiable, chaleureuse, engagée et accessible, alignée avec l’ADN public et territorial de GEG, tout en répondant aux attentes de clarté, de preuve et de proximité.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT
 

Ultramedia a accompagné GEG sur l’ensemble de la démarche de structuration de son identité verbale :

• Audit des prises de parole existantes
• Définition des personas
• Définition d’un tone of voice unique
• Rédaction des règles éditoriales détaillées : syntaxe, posture, choix lexicaux, niveau de preuve
• Déclinaison de la tonalité par cible
• Production d’un guide des rédacteurs opérationnel, intégrant : do & don’t concrets ; exemples rédigés ; conventions d’écriture ; principes de clarté et de lisibilité.
   

Avec cette identité verbale claire et structurée, GEG dispose désormais d’un cadre éditorial durable pour parler d’énergie avec précision, humanité et impact, et installer une relation de confiance dans la durée avec l’ensemble de ses publics.

Vous souhaitez structurer une identité éditoriale capable d’aligner stratégie de marque et engagement de vos audiences ? Contactez-nous !